作(zuò)者：中國(guó)工商銀行副行長(cháng) 鄭國(guó)雨

黨的二十大報告擘畫了以中國(guó)式現代化全面推進中華民(mín)族偉大複興的宏偉藍圖。報告指出，必須堅持科(kē)技(jì )是第一生産力、人才是第一資源、創新(xīn)是第一動力，深入實施科(kē)教興國(guó)戰略、人才強國(guó)戰略、創新(xīn)驅動發展戰略，開辟發展新(xīn)領域新(xīn)賽道，不斷塑造發展新(xīn)動能(néng)新(xīn)優勢。這一重要論述為(wèi)工商銀行的金融科(kē)技(jì )發展指明了方向，提供了根本遵循。工商銀行深入學(xué)習貫徹黨的二十大精(jīng)神，深刻把握黨和國(guó)家賦予的職責使命，以“科(kē)技(jì )強行、人才強行、數字工行”建設為(wèi)牽引，加快打造發展新(xīn)引擎，以金融科(kē)技(jì )力量推動自身高質(zhì)量發展，更好服務(wù)實體(tǐ)經濟。

一、堅定不移，

積極踐行高質(zhì)量發展之路

工商銀行始終堅持“科(kē)技(jì )是第一生産力、人才是第一資源、創新(xīn)是第一動力”的理(lǐ)念，将科(kē)技(jì )、人才、創新(xīn)三者有機融入數字化轉型曆史進程中，積極探索并踐行高質(zhì)量發展之路。

1.堅持科(kē)技(jì )是第一生産力，保障高質(zhì)量發展

實現科(kē)技(jì )自立自強是事關國(guó)家全局和長(cháng)遠(yuǎn)發展的系統工程，工商銀行始終圍繞“科(kē)技(jì )驅動、價值創造”這一發展理(lǐ)念，努力牽住科(kē)技(jì )創新(xīn)的“牛鼻子”持續提升核心競争力，連續九年保持銀保監會科(kē)技(jì )監管評級第一，人民(mín)銀行金融科(kē)技(jì )發展獎整體(tǐ)獲獎項目數量和等級排名第一。

堅持與時俱進，穩步實施科(kē)技(jì )戰略。立行以來，工商銀行始終将科(kē)技(jì )作(zuò)為(wèi)全行戰略的重要組成部分(fēn)，圍繞各時期全行業務(wù)發展特點和經營管理(lǐ)需要規劃金融科(kē)技(jì )發展藍圖。電(diàn)子化、信息化銀行、銀行信息化、智慧銀行、科(kē)技(jì )強行，科(kē)技(jì )戰略一脈相承、與時俱進，最終鑄就了工商銀行領先的科(kē)技(jì )硬實力。

實施架構轉型，夯實銀行發展根基。為(wèi)适應新(xīn)技(jì )術新(xīn)業态，工商銀行持續強化頂層設計，實施智慧銀行生态建設工程（ECOS），率先推動架構轉型，對業務(wù)架構、應用(yòng)架構和數據服務(wù)體(tǐ)系進行升級換代。在同業中率先實現10億級借記卡賬戶下移平台，取得大型銀行主機系統轉型的重大曆史性突破。構建了覆蓋全渠道、全産品、全客戶的全新(xīn)生态級業務(wù)架構，強化戰略傳導，優化價值創造鏈，賦能(néng)業務(wù)發展。構建了靈活共享、敏捷高效的松耦合應用(yòng)架構，提煉百餘個業務(wù)組件和10萬多(duō)個IT服務(wù)，通過标準服務(wù)的靈活組裝(zhuāng)支持産品快速創新(xīn)。構建了高效、智慧、開放、共享的數據服務(wù)體(tǐ)系，形成業界容量最大、算力最強、功能(néng)最完備的大數據服務(wù)能(néng)力，為(wèi)全行提供1000餘項數據服務(wù)。

 強化自主可(kě)控，奠定可(kě)持續發展基礎。工商銀行始終堅持把科(kē)技(jì )的命脈牢牢掌握在自己手中，各項創新(xīn)轉型成果得到監管部門和金融同業的高度評價：自主研發了雲計算、分(fēn)布式兩大核心技(jì )術基礎平台，“一雲多(duō)芯”信創雲平台入雲規模及平台能(néng)力同業領先；分(fēn)布式框架體(tǐ)系以大容量、高可(kě)用(yòng)能(néng)力全面支撐核心業務(wù)連續穩定運行。全面推進前沿技(jì )術研究布局，打造了一系列企業級新(xīn)技(jì )術平台，并在金融服務(wù)、風險防控等場景大規模運用(yòng)。人工智能(néng)、大數據技(jì )術平台應用(yòng)成熟度獲得中國(guó)信息通信研究院最高評定等級；區(qū)塊鏈平台累計創新(xīn)落地80餘個場景，服務(wù)機構超1000家，鏈上交易金額超1.1萬億元，連續兩年入選福布斯全球區(qū)塊鏈50強榜單；RPA技(jì )術平台首家通過工信部技(jì )術領域權威測評，“技(jì )術換人”不斷深化，2022年以來在櫃面交易、遠(yuǎn)程銀行和業務(wù)集中處理(lǐ)等場景累計替代人工超1.8萬人年；隐私計算平台獲評工信部大數據産業發展試點示範項目，在銀行業中首家唯一入選。

強化基礎保障，築牢安(ān)全發展底線(xiàn)。工商銀行樹牢國(guó)家安(ān)全觀，對内加強生産穩定運行和運營管控，對外加強網絡安(ān)全與外部入侵防禦，多(duō)次獲得全國(guó)性網絡安(ān)全大賽金融業最高名次，信息系統可(kě)用(yòng)率達99.99%，圓滿完成重要時點的安(ān)全保障工作(zuò)。積極主動應對疫情防控給業務(wù)連續性帶來的新(xīn)挑戰，創新(xīn)雲運維、雲投産、雲辦公等數字化新(xīn)方式，始終保持信息系統整體(tǐ)高效穩健運行，支撐日均7億筆(bǐ)以上的業務(wù)處理(lǐ)量，保障7×24小(xiǎo)時運營不停擺。在國(guó)有大型銀行中首家獲評“國(guó)家綠色數據中心”。

2.堅持人才是第一資源，支撐高質(zhì)量發展

人才作(zuò)為(wèi)創新(xīn)最活躍最積極的因素，越來越成為(wèi)推動經濟社會高質(zhì)量發展的戰略性資源。工商銀行牢固确立人才引領發展的戰略核心地位，培育國(guó)有大行創新(xīn)基因。

以人為(wèi)本，建立體(tǐ)系完善的培育機制。工商銀行堅持業技(jì )融合，建立了“人力部門招聘、科(kē)技(jì )部門鍛煉、業務(wù)部門使用(yòng)”的人才蓄水池，形成科(kē)技(jì )人才培養良性循環。鍛造了一批精(jīng)通金融科(kē)技(jì )創新(xīn)的領軍型幹部人才，培養了架構師、體(tǐ)驗設計師、開發工程師等一批金融科(kē)技(jì )創新(xīn)人才，孵化了一批具有競争力的青年科(kē)技(jì )人才後備軍，為(wèi)全行創新(xīn)發展和改革攻堅凝聚專業力量。

以用(yòng)為(wèi)要，打造同業領先的人才隊伍。多(duō)年來，工商銀行持續加強科(kē)技(jì )創新(xīn)人才的儲備和配置，鍛造了一支規模超過3.5萬人的金融科(kē)技(jì )隊伍。同時，聚焦金融科(kē)技(jì )核心領域引入的高端人才數量和質(zhì)量持續提升，科(kē)技(jì )創新(xīn)供給能(néng)力持續增強。

選賢舉能(néng)，健全有競争力的激勵機制。通過實施骨幹人才選拔，對技(jì )術領軍人才、業務(wù)骨幹、重點項目攻堅團隊等核心人員的精(jīng)準激勵，工商銀行不斷增強科(kē)技(jì )人才幹事創業的動力和活力，保持了核心科(kē)技(jì )力量和創新(xīn)研發優勢的穩定性。

3.堅持創新(xīn)是第一動力，賦能(néng)高質(zhì)量發展

我國(guó)已進入創新(xīn)型國(guó)家行列，實施創新(xīn)驅動發展戰略是加快轉變經濟發展方式、更好引領我國(guó)經濟發展新(xīn)常态、保持我國(guó)經濟持續健康發展的必然選擇。工商銀行依托數字化轉型加大金融服務(wù)創新(xīn)力度，推動金融、科(kē)技(jì )和産業的良性循環，助力培育經濟社會發展新(xīn)動能(néng)。

轉型務(wù)實，增強實體(tǐ)經濟服務(wù)能(néng)力。工商銀行堅守金融服務(wù)實體(tǐ)經濟本源，圍繞重點領域聚力發力，充分(fēn)運用(yòng)“數據+技(jì )術”新(xīn)要素，加大數字金融創新(xīn)供給。一是精(jīng)準賦能(néng)産業發展。将金融服務(wù)嵌入産業經營全鏈條，構建“産業+金融”的數字生态共同體(tǐ)，服務(wù)20餘萬家上下遊企業，助力企業穩鏈固鏈；積極開展數字普惠金融建設，以全流程線(xiàn)上化服務(wù)滿足小(xiǎo)微企業“短、小(xiǎo)、頻、急”的融資需求，數字普惠占比超90%，為(wèi)企業減負纾困，支持穩經營、保就業。二是全力做好民(mín)生保障。堅持以客戶為(wèi)中心，優化産品體(tǐ)驗，全新(xīn)發布手機銀行8.0，為(wèi)5億客戶提供“千人千面”的個性化服務(wù)；依托雲網點向1億客戶提供數字化陪伴式服務(wù)，讓更多(duō)金融服務(wù)高效觸達客戶；打造個人養老金系統，在同業中首批開通個人養老第三支柱賬戶業務(wù)，開戶和繳存資金規模在同業中取得先發優勢；率先完成互聯網适老化與無障礙改造，推出新(xīn)市民(mín)綜合金融服務(wù)方案，疫情期間推出全線(xiàn)上個貸延期還款服務(wù)，以金融力量助力群衆圓養老夢、安(ān)居夢、置業夢。三是積極服務(wù)國(guó)家戰略。建設“數字鄉村”、工銀“興農通”等數字化金融服務(wù)平台，将衛星遙感影像識别、區(qū)塊鏈等技(jì )術應用(yòng)到鄉村金融服務(wù)領域，與近千家區(qū)縣級農業農村主管部門達成信息化合作(zuò)，服務(wù)覆蓋全國(guó)1700餘個縣域，有效促進金融服務(wù)向縣域、農村下沉，助力鄉村振興。獨家承建養老保險全國(guó)統籌基金管理(lǐ)系統，助力養老保險全國(guó)統籌改革；搭建工銀安(ān)心資金監管平台，确保“保交樓”等工作(zuò)有序推進，服務(wù)監管客戶超1400家，納入管理(lǐ)資金超3300億元。依托自主可(kě)控的全球支付網絡、區(qū)塊鏈技(jì )術平台，打造工銀全球付、“數貿e鏈通”貿易金融平台，服務(wù)萬家跨國(guó)集團企業和跨境産業鏈供應鏈上下遊客戶，助力高水平對外開放。

風控強基，增強金融風險防範能(néng)力。工商銀行依托“數據+模型”，有效促進了風險管理(lǐ)從人控向數控、智控轉變。一是嚴守安(ān)全發展底線(xiàn)。加強全行各機構、各條線(xiàn)數字資産應聯盡聯，将風控規則、模型、算法等嵌入業務(wù)流程中，推進風險管理(lǐ)關口前移；聚焦信用(yòng)風險、欺詐風險、操作(zuò)風險等領域，搭建風險管理(lǐ)系統，創新(xīn)遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程審議等數字化管理(lǐ)模式，有效落實“主動防、智能(néng)控、全面管”的風險管理(lǐ)策略。二是積極輸出“工行方案”。響應監管機構關于“推動大型銀行向中小(xiǎo)銀行輸出風控工具和技(jì )術”的号召，發揮自主可(kě)控金融科(kē)技(jì )優勢，向300餘家同業輸出“工銀BRAINS”智能(néng)反洗錢服務(wù)、“工銀融安(ān)e信”風險大數據智能(néng)服務(wù)、市場風險管理(lǐ)系統等一系列風控服務(wù)及工具，助力推動銀行業風險管理(lǐ)水平整體(tǐ)提升。

改革圖強，深化科(kē)技(jì )治理(lǐ)體(tǐ)系改革。工商銀行堅持以改革創新(xīn)為(wèi)根本動力，持續構建市場敏銳、聯動高效、敏捷響應的體(tǐ)制機制，不斷激發創新(xīn)活力。一是推進一體(tǐ)化轉型。打通了“開發—測試—運維”一體(tǐ)化運作(zuò)的科(kē)技(jì )内循環和“客戶市場—業務(wù)—科(kē)技(jì )”的全行創新(xīn)大循環，“雙循環”相互融合促進，科(kē)技(jì )供給質(zhì)效持續提升，形成了一套符合自身特點的科(kē)技(jì )治理(lǐ)體(tǐ)系。2022年在整體(tǐ)研發規模同比增長(cháng)17%的情況下，版本投産用(yòng)時減少71.5%。二是深化煲湯式融合。組建業務(wù)與科(kē)技(jì )融合的150多(duō)個敏捷叠代和快速原型研發團隊，實施研發模式“差異化”改革，實現業務(wù)“小(xiǎo)步快跑、迅速上線(xiàn)”，高效響應市場需求；探索“揭榜挂帥”創新(xīn)攻關機制，業務(wù)與科(kē)技(jì )集中優勢資源開展創新(xīn)攻關。三是加強直達式供給。調整優化科(kē)技(jì )力量布局，組建産品賦能(néng)團隊、服務(wù)支持團隊、金融科(kē)技(jì )生态拓展團隊等專業團隊，面向業務(wù)、分(fēn)行和客戶加強直達式創新(xīn)研發供給，将科(kē)技(jì )服務(wù)觸角融彙至業務(wù)、延伸至基層，強化科(kē)技(jì )賦能(néng)。

二、乘勢而上，

奮力開啓高質(zhì)量發展新(xīn)征程

黨的二十大吹響了新(xīn)時代新(xīn)征程的前進号角。作(zuò)為(wèi)國(guó)有大行，工商銀行在新(xīn)時代新(xīn)征程上必須完整、準确、全面領會黨的二十大精(jīng)神，對“是什麽、幹什麽、怎麽幹”了然于胸，為(wèi)走好中國(guó)特色金融發展之路打下堅實基礎。總結過往，隻有堅持“科(kē)技(jì )是第一生産力”，才能(néng)在金融系統科(kē)技(jì )自立自強中體(tǐ)現大行新(xīn)擔當；隻有堅持“人才是第一資源”，才能(néng)在金融人才高地建設中發揮更大作(zuò)用(yòng)；隻有堅持“創新(xīn)是第一動力”，才能(néng)在金融數字化轉型中保持同業領先。因此，在新(xīn)征程新(xīn)的趕考路上，工商銀行将圍繞“建設世界一流現代金融企業”的目标，以頭雁姿态開辟金融發展新(xīn)領域新(xīn)賽道，不斷塑造金融發展新(xīn)動能(néng)新(xīn)優勢。

履行好金融科(kē)技(jì )自立自強使命擔當。積極發揮銀行業科(kē)技(jì )創新(xīn)領軍作(zuò)用(yòng)，勇擔金融系統科(kē)技(jì )自立自強使命，将創新(xīn)主動權、發展主動權牢牢掌握在自己手中。夯實“雲+分(fēn)布式”技(jì )術底座，鞏固彈性可(kě)靠的基礎平台體(tǐ)系；完善自主可(kě)控的開放技(jì )術體(tǐ)系，在銀行業“卡脖子”技(jì )術攻關上取得更多(duō)關鍵突破，融入國(guó)家金融安(ān)全保障體(tǐ)系，切實增強金融發展的自主性和可(kě)持續性；加快前沿技(jì )術研究和規模化應用(yòng)，鑄造研用(yòng)融合的前沿技(jì )術體(tǐ)系，推動重要新(xīn)興技(jì )術研究取得新(xīn)進展，重要金融科(kē)技(jì )平台建設取得新(xīn)優勢，智能(néng)技(jì )術應用(yòng)取得新(xīn)突破，加快推動前沿技(jì )術成果向業務(wù)價值轉化；積極踐行國(guó)家“數字基建”“雙碳”戰略，打造綠色高效的基礎設施體(tǐ)系。

培養造就大批高素質(zhì)數字化人才。習近平總書記反複指出：“我國(guó)要實現高水平科(kē)技(jì )自立自強，歸根結底要靠高水平創新(xīn)人才。”工商銀行要堅持人才為(wèi)本，統籌做好“金融科(kē)技(jì )”人才牽引、“數字員工”創新(xīn)應用(yòng)、新(xīn)員工全鏈條培養等工作(zuò)，構築高質(zhì)量人才高地。把更多(duō)的金融科(kē)技(jì )人才“引進來”，鍛造頂尖創新(xīn)人才隊伍；讓更多(duō)金融科(kē)技(jì )人才“站出來”，人盡其才承擔重要創新(xīn)任務(wù)；讓更多(duō)金融科(kē)技(jì )人才“走出去”，成為(wèi)帶動全行數字化發展的源頭活水。全方位推動金融科(kē)技(jì )研發人員穩步增長(cháng)，持續優化隊伍結構，完善金融科(kē)技(jì )創新(xīn)體(tǐ)系，激發釋放全行數字化轉型活力，為(wèi)全行加快數字化轉型、實現金融科(kē)技(jì )高水平自立自強提供堅強人才支撐。

奮進“數字工行（D-ICBC）”新(xīn)征程。深化數字化轉型，加快“數字工行”建設是工商銀行融入“數字中國(guó)”建設大局、助力數字經濟健康發展的重要舉措。工商銀行将積極踐行金融工作(zuò)的政治性、人民(mín)性，按照“開辟發展新(xīn)領域新(xīn)賽道，塑造發展新(xīn)動能(néng)新(xīn)優勢”的戰略要求，進一步深化數據、技(jì )術的關鍵驅動作(zuò)用(yòng)，進一步深化業務(wù)、科(kē)技(jì )、數據的“煲湯式”融合，加快推進業務(wù)模式和管理(lǐ)模式的數字化變革；積極謀劃推進渠道聯動、場景共建、運營共用(yòng)、用(yòng)數賦智、科(kē)技(jì )換人等企業級數字化能(néng)力體(tǐ)系建設，通過能(néng)力的“高複用(yòng)”促進市場的“快響應”，更加靈活高效地賦能(néng)業務(wù)創新(xīn)發展，助力構建面向未來的數字銀行新(xīn)生态，以數字化轉型的新(xīn)作(zuò)為(wèi)，高效推進金融服務(wù)的适應性、競争力、普惠性。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精(jīng)神的開局之年，工商銀行将以黨的二十大精(jīng)神指導金融實踐，披荊斬棘，砥砺奮進，堅定不移推進高質(zhì)量發展，走好工行特色金融科(kē)技(jì )發展之路，以高水平科(kē)技(jì )自立自強打造新(xīn)動能(néng)，以高水平人才隊伍激發新(xīn)活力，以高水平創新(xīn)塑造新(xīn)優勢，為(wèi)全面建設中國(guó)特色世界一流現代金融企業而不懈奮鬥，為(wèi)服務(wù)中國(guó)式現代化偉大事業貢獻金融力量。

本文(wén)來源：《中國(guó)金融電(diàn)腦》2023年第1期  

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