在新(xīn)的時代背景下，數字科(kē)技(jì )已成為(wèi)驅動金融業務(wù)發展的核心要素。而對于商業銀行而言，無論是推動自身業務(wù)創新(xīn)發展，還是服務(wù)國(guó)家重大戰略，都需要不遺餘力地推進具有戰略性、全局性、前瞻性的重大科(kē)技(jì )創新(xīn)項目建設，并以此持續彙聚實現高質(zhì)量發展的源頭動力，走好中國(guó)特色金融發展之路。

一、科(kē)技(jì )是推動金融服務(wù)轉型的

關鍵力量

1.科(kē)技(jì )與業務(wù)發展相生相伴

首先，商業銀行要充分(fēn)發揮金融專業化服務(wù)優勢，離不開現代信息技(jì )術的驅動與支撐。在此背景下，商業銀行在賬戶管理(lǐ)、支付結算、貸款融資、場景生态、風險管理(lǐ)等各個方面，都應圍繞經營主體(tǐ)業務(wù)發展和個人金融服務(wù)所需，構建全方位技(jì )術支持體(tǐ)系，以更好助力經濟社會健康發展。

其次，現代科(kē)技(jì )與金融業務(wù)相互融合、同向發力，為(wèi)經濟社會發展提供了巨大推動力。對于商業銀行而言，無論從戰略構想到項目實施，還是從産品服務(wù)到平台建設，在各個方面都應發揮科(kē)技(jì )的高水平支撐與引領作(zuò)用(yòng)，充分(fēn)利用(yòng)先進技(jì )術穩步推動業務(wù)改革創新(xīn)。

再次，數字科(kē)技(jì )與金融業務(wù)正逐步實現“煲湯式”融合。順應這一趨勢，商業銀行的科(kē)技(jì )與業務(wù)部門應開展通力合作(zuò)，從工程任務(wù)部署上實現共謀，從項目系統研發上實現共創，從應用(yòng)推廣實施上實現共融，從專業隊伍建設上實現共建，從體(tǐ)制機制保障上實現共築，攜手構建業務(wù)發展新(xīn)高地。

2.以科(kē)技(jì )打造全領域支撐能(néng)力

首先，作(zuò)為(wèi)商業銀行發展新(xīn)質(zhì)生産力的重要内容，科(kē)技(jì )已成為(wèi)推動業務(wù)高質(zhì)量發展的核心要素。因此，商業銀行應從集團全局角度和戰略高度，統籌規劃金融科(kē)技(jì )體(tǐ)系建設，穩步推進重大科(kē)技(jì )戰略的部署和實施。

其次，科(kē)技(jì )體(tǐ)系化建設關乎商業銀行的長(cháng)遠(yuǎn)發展。商業銀行在堅持科(kē)技(jì )與業務(wù)融合發展的同時，還應充分(fēn)發揮科(kē)技(jì )創造力，不斷打造全新(xīn)的金融服務(wù)場景和生态，持續為(wèi)普惠金融發展開辟新(xīn)領域、新(xīn)賽道。

再次，商業銀行在加強自身科(kē)技(jì )能(néng)力建設的同時，也應注重聚力破解業務(wù)發展中的難點、痛點問題，并加速推動科(kē)技(jì )成果向業務(wù)轉化;同時，堅持鍛造科(kē)技(jì )“防火牆”，強化全領域風險防範能(néng)力，切實守護好客戶的“錢袋子”。

二、科(kē)技(jì )激發商業銀行

業務(wù)創新(xīn)活力

數字經濟背景下，數字科(kē)技(jì )為(wèi)商業銀行更好地踐行“金融為(wèi)民(mín)”提供了路徑和方法，以現代科(kē)技(jì )應用(yòng)為(wèi)核心重塑業務(wù)架構及組織機制，既是新(xīn)時期加速金融創新(xīn)的最優選擇，也是商業銀行完成自我突破的必由之路。

1.從全局視角加強科(kē)技(jì )體(tǐ)系建設

一是聚焦重大發展戰略，以推進落實國(guó)家重大部署為(wèi)己任，圍繞服務(wù)實體(tǐ)經濟、擴大内需戰略、助力鄉村全面振興等，适時規劃調整業務(wù)發展方向，以強烈的使命感、責任感和緊迫感，堅持為(wèi)重大戰略實施提供高品質(zhì)金融服務(wù)。

二是不斷加強頂層規劃設計，即以集團戰略規劃為(wèi)指引，以新(xīn)一代信息技(jì )術為(wèi)先導，以攻堅克難推進重大項目建設為(wèi)目标，做好統籌規劃和前瞻布局，切實發揮數字科(kē)技(jì )在業務(wù)創新(xīn)發展中的牽引作(zuò)用(yòng)。

三是加強研發能(néng)力建設，聚焦信息系統架構、産品研發模式、科(kē)技(jì )基礎設施、技(jì )術開發工具、專業人才隊伍等方面，緊随業界最新(xīn)的發展趨勢，及時做好優化升級，堅持以領先科(kē)技(jì )打造高質(zhì)量支撐保障，助力業務(wù)可(kě)持續創新(xīn)發展。

2.整合梳理(lǐ)業務(wù)組織架構

一是明确組織管理(lǐ)體(tǐ)系，即在決策層面，建立由高管層、核心業務(wù)部門和技(jì )術部門共同參與的重大事項決策工作(zuò)機制，統籌負責業務(wù)架構、重大工程、項目任務(wù)、攻堅課題的規劃設計;在實施層面，建立由業務(wù)部門、主要機構和核心業務(wù)與技(jì )術專家共同組成的業務(wù)保障機制，負責具體(tǐ)項目的組織推動和落地實施。

二是明确業務(wù)經營體(tǐ)系，即探索打造綜合化、專業化業務(wù)團隊，從管理(lǐ)人員中選出一支精(jīng)專業、懂經營、熟市場、勇擔當的優秀力量，遴選一批科(kē)技(jì )和業務(wù)領域的專業人才，聚焦各領域的“急難險重”問題，充分(fēn)調動和發揮各領域專業人才的積極性、創造性，高質(zhì)高效推動重點工作(zuò)落實。

三是明确運營保障體(tǐ)系，即通過構建集戰略規劃、政策制度、研發體(tǐ)系、科(kē)創機制、專業隊伍于一體(tǐ)的業務(wù)運營管理(lǐ)體(tǐ)系，依托集團強大的金融組織力，加速推進重大科(kē)技(jì )攻關、核心技(jì )術應用(yòng)、重點工程項目研發、基礎平台建設、新(xīn)業态落地等目标任務(wù)順利實施。

四要明确考核評價體(tǐ)系，即堅持以人為(wèi)本的原則設立綜合評價指标體(tǐ)系，并以此不斷完善部門、機構的考評制度。在實施過程中，考評制度不僅應鼓勵大膽創新(xīn)，還應确立質(zhì)量标準，對具有突出貢獻的創新(xīn)成果，科(kē)學(xué)衡量其應用(yòng)價值，着重體(tǐ)現“獎優罰劣”原則。

3.堅持以科(kē)技(jì )驅動業務(wù)發展

一是發揮科(kē)技(jì )先行作(zuò)用(yòng)，加速形成支撐業務(wù)高質(zhì)量發展的架構資産，夯實企業級項目研發基礎，提升現代科(kē)技(jì )在系統設計、産品研發、平台建設、數據應用(yòng)等方面的普及和推廣水平。

二是推進科(kē)技(jì )創新(xīn)應用(yòng)，圍繞目标市場、民(mín)生服務(wù)、場景生态、風險防控等重點領域，聚焦産品業務(wù)、數據信息、運營流程、場景服務(wù)、渠道支持、安(ān)全管理(lǐ)和業務(wù)合作(zuò)等項目任務(wù)，加強各專業部門、業務(wù)機構間的通力合作(zuò)，不斷探索建設新(xīn)平台、拓展新(xīn)應用(yòng)。

三是加大科(kē)技(jì )資源投入力度，在全面規劃金融科(kē)技(jì )布局的基礎上，圍繞業務(wù)發展重點，着力把優勢資源投向先進技(jì )術開發應用(yòng)、基礎設施建設布局以及業務(wù)發展的薄弱環節，不斷提升金融科(kē)技(jì )對業務(wù)發展的快速響應能(néng)力。

三、科(kē)技(jì )助推個人金融業務(wù)

戰略升級

作(zuò)為(wèi)商業銀行做好金融“五篇大文(wén)章”的重要戰場，個人金融業務(wù)在堅持人民(mín)至上、堅持傳承創新(xīn)的同時，還需要不斷向科(kē)技(jì )創新(xīn)要速度、要質(zhì)量、要效益，以确保業務(wù)的可(kě)持續健康發展，以及更好地服務(wù)金融強國(guó)建設目标。

1.聚力支持實體(tǐ)經濟發展

一是緊跟國(guó)家加快推進實體(tǐ)經濟發展的新(xīn)部署、新(xīn)任務(wù)、新(xīn)要求，商業銀行應充分(fēn)發揮金融科(kē)技(jì )發展之力、創新(xīn)之能(néng)，為(wèi)實體(tǐ)經濟高質(zhì)量發展提供金融創新(xīn)方案;同時，堅持一事一議，逐項推進落實，持續提升服務(wù)實體(tǐ)經濟質(zhì)效。

二是堅持科(kē)技(jì )驅動、提升貢獻的原則，商業銀行應從産品服務(wù)、資源投入、經營方式、機制保障等方面提供全方位金融支持，在滿足城鄉經營主體(tǐ)共性發展需要的同時，着力解決人民(mín)群衆的個性化服務(wù)需求，并充分(fēn)發揮金融專業所長(cháng)與科(kē)技(jì )創新(xīn)優勢，推動實體(tǐ)經濟與金融服務(wù)融合創新(xīn)，為(wèi)實體(tǐ)經濟健康發展注入新(xīn)動能(néng)。

2.提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效

一是對于個人結算賬戶、儲蓄存款、投資理(lǐ)财、支付結算、個人貸款、全面風險管理(lǐ)等基礎性金融業務(wù)，商業銀行應充分(fēn)發揮新(xīn)質(zhì)生産力對金融創新(xīn)發展的推動作(zuò)用(yòng)，加快制度創新(xīn)、金融科(kē)技(jì )創新(xīn)、産品業務(wù)創新(xīn)、服務(wù)模式創新(xīn)、工具手段創新(xīn)，提升大數據、大模型、大算力在金融領域的應用(yòng)服務(wù)與管理(lǐ)水平，讓普惠金融在更高的起點上實現高質(zhì)量發展。

二是面對老齡客戶、殘疾人士、特殊群體(tǐ)等重點服務(wù)客群，商業銀行應加大科(kē)技(jì )應用(yòng)研發投入力度，持續改進客戶體(tǐ)驗;同時，積極開辟綠色服務(wù)通道，提供專區(qū)、專屬金融服務(wù)，确保日常服務(wù)、業務(wù)辦理(lǐ)、特殊需求能(néng)得到快速響應，切實提升特殊困難群體(tǐ)的金融服務(wù)質(zhì)量，着力在提供優質(zhì)産品供給上做好服務(wù)保障。

金融強國(guó)建設任務(wù)艱巨、責任重大、使命光榮。面對來自内外部經營環境變化、政策制度創新(xīn)發展、重大任務(wù)項目聚力攻堅、全面風險管理(lǐ)等各種挑戰，商業銀行無論是進行戰略制定還是實施業務(wù)決策，都應統籌好發展與安(ān)全，正确處理(lǐ)好當下與長(cháng)遠(yuǎn)、局部與整體(tǐ)、自身效益與社會效益之間的關系，充分(fēn)發揮科(kē)技(jì )創新(xīn)的支撐、引領作(zuò)用(yòng)，堅持以開拓創新(xīn)和工匠精(jīng)神赢取發展先機，确保各項經營任務(wù)得到有效落實。

本文(wén)來源： 中國(guó)金融電(diàn)腦+微信公衆号

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