作(zuò)者：中國(guó)工商銀行金融科(kē)技(jì )部總經理(lǐ)  楊龍如

“科(kē)技(jì )興則民(mín)族興，科(kē)技(jì )強則國(guó)家強”，黨的十九屆五中全會提出“把科(kē)技(jì )自立自強作(zuò)為(wèi)國(guó)家發展戰略支撐”，我國(guó)科(kē)技(jì )實力正在從量的積累邁向質(zhì)的飛躍，從點的突破邁向系統能(néng)力提升。黨的二十大報告進一步強調，必須堅持科(kē)技(jì )是第一生産力、人才是第一資源、創新(xīn)是第一動力，“三個第一”的重要論述，為(wèi)當前及今後一個時期科(kē)技(jì )創新(xīn)工作(zuò)提供了根本遵循，指明了發展方向。站在繼往開來的新(xīn)起點，工商銀行全面貫徹落實黨中央、國(guó)務(wù)院k部署，堅持科(kē)技(jì )驅動、價值創造，加快推進高水平科(kē)技(jì )自立自強，以創新(xīn)變革推動自身高質(zhì)量發展、服務(wù)中國(guó)式現代化。

一、回首來時路

科(kē)技(jì )綜合實力躍上新(xīn)台階

工商銀行一直高度重視金融科(kē)技(jì )工作(zuò)，始終将科(kē)技(jì )作(zuò)為(wèi)核心戰略一以貫之，堅決踐行科(kē)技(jì )自立自強，以技(jì )術變革引領銀行再造，實現了從“科(kē)技(jì )興行”到“科(kē)技(jì )強行”的躍升。曆年來在信息科(kē)技(jì )監管綜合評級中保持領先，在人民(mín)銀行科(kē)技(jì )創新(xīn)成果評選中成績優異。金融科(kē)技(jì )已成為(wèi)推動工商銀行高質(zhì)量發展的核心競争力和改革驅動力，為(wèi)建設中國(guó)特色世界一流現代金融企業奠定了堅實基礎。

1.“做實”戰略布局。

近年來，工商銀行始終站在時代前沿和戰略全局把握科(kē)技(jì )工作(zuò)，與時俱進地謀劃金融科(kē)技(jì )發展。我們主動對标國(guó)家“十四五”規劃和趨勢發展要求，形成“十四五”時期金融科(kē)技(jì )發展規劃；正确把握數字經濟形态下商業銀行的科(kē)學(xué)發展規律，從公司治理(lǐ)層面形成全行數字化轉型工作(zuò)方案；結合中央關于科(kē)技(jì )體(tǐ)制機制改革、科(kē)技(jì )人才隊伍培養的精(jīng)神，系統謀劃提出深化金融科(kē)技(jì )體(tǐ)制機制改革的工作(zuò)思路。可(kě)以說，金融科(kē)技(jì )頂層設計與集團戰略一脈相承，為(wèi)開展新(xīn)時期金融科(kē)技(jì )工作(zuò)把舵領航。

2.“做穩”安(ān)全生産。

堅持“安(ān)全生産第一”原則是深化金融科(kē)技(jì )建設的底線(xiàn)。近幾年，在業務(wù)量快速增長(cháng)、技(jì )術變革挑戰的背景下，我們努力克服疫情、災害等不利影響，堅持總體(tǐ)國(guó)家安(ān)全觀，積極采取有效措施确保全行信息系統保持安(ān)全平穩态勢運行，保障全行業務(wù)連續性運作(zuò)。多(duō)年來系統可(kě)用(yòng)性保持在99.99%以上，服務(wù)覆蓋全球49個國(guó)家地區(qū)、1.6萬家境内網點、400餘家境外機構和8家集團綜合化子公司，為(wèi)全行7億個人客戶和超1000萬法人客戶提供卓越金融服務(wù)，圓滿完成各類重要時點的網絡安(ān)全保障任務(wù)，安(ān)全生産運行形勢持續向好，不斷築牢高水平科(kē)技(jì )風險防線(xiàn)。

3.“做硬”核心技(jì )術。

我們堅定不移走好自主創新(xīn)之路，帶頭打好銀行業“卡脖子”技(jì )術攻堅戰。舉全行之力打造了智慧銀行生态建設工程（ECOS）第五代核心銀行系統；穩步推進信創轉型，在金融信創轉型領域持續保持行業領先地位；關鍵技(jì )術領域實現重要突破，雲計算和分(fēn)布式技(jì )術平台獲得銀行科(kē)技(jì )發展獎一等獎，人工智能(néng)平台同業首家獲得信通院最高評定等級認證，區(qū)塊鏈平台首批通過工信部測評；前沿技(jì )術領域前瞻實現量子技(jì )術、隐私計算、元宇宙的行業“首站應用(yòng)”，為(wèi)先進技(jì )術在行業中的發展與應用(yòng)貢獻“工行方案”。

4.“做強”金融基建。

我們積極參與國(guó)家金融基礎設施建設，構建安(ān)全科(kē)學(xué)的新(xīn)基建，同業率先建立“兩地三中心”技(jì )術架構，實現核心信息系統高可(kě)用(yòng)部署，有效保障客戶資金安(ān)全和信息安(ān)全。持續提高數據中心綠色低碳發展水平，利用(yòng)光伏發電(diàn)技(jì )術平均每年減少二氧化碳排放近6000噸，被工信部評為(wèi)“國(guó)家綠色數據中心”，為(wèi)建設安(ān)全可(kě)靠的金融基礎設施貢獻“工行力量”。

5.“做活”數據資産。

數據要素是數字經濟的核心引擎。我們堅持内外聯動，釋放數據要素新(xīn)活力。内部數據集成方面，率先構建企業級數據中台，打通全集團數據，打造了貫穿前中後台的營銷“智慧大腦”，建立了“千人千面”定制化服務(wù)方案，金融業中首家獲得國(guó)家數據管理(lǐ)能(néng)力成熟度（DCMM）最高等級（5級）認證。外部數據引入與輸出方面，積極參與共建數據要素市場，成為(wèi)上海數據交易所首批簽約數商并達成首單交易，與全國(guó)近30個省市開展政務(wù)數據合作(zuò)，落地300多(duō)個政務(wù)合作(zuò)場景，并積極向中小(xiǎo)金融機構共享在風險防控、業務(wù)管理(lǐ)等領域實踐經驗，取得良好社會效益。

6.“做深”機制改革。

經過多(duō)年改革探索，工商銀行科(kē)技(jì )體(tǐ)制機制創新(xīn)取得實質(zhì)性成效，構建形成“一部三中心一公司一研究院”的金融科(kē)技(jì )新(xīn)布局，暢通科(kē)技(jì )創新(xīn)和科(kē)技(jì )成果轉化鏈條。實施創新(xīn)攻關“揭榜挂帥”、敏捷研發、研發測試一體(tǐ)化等研發機制改革，創新(xīn)體(tǐ)系效能(néng)持續提升。同時，科(kē)技(jì )人才隊伍實現量質(zhì)齊升，科(kē)技(jì )人才總量從2019年的1.48萬人增長(cháng)到目前的1.77萬人，繼續保持同業領先，高水平研發人才隊伍進一步壯大，科(kē)技(jì )核心骨幹人才穩定性不斷提升，全行高質(zhì)量科(kē)技(jì )研發供給持續增強。

二、探索當下路

牢牢把握科(kē)技(jì )創新(xīn)目标方向

習近平總書記在黨的二十大報告中強調“堅持創新(xīn)在我國(guó)現代化建設全局中的核心地位”，并對進一步完善科(kē)技(jì )創新(xīn)體(tǐ)系進行重點部署。當前和今後一個時期，金融科(kē)技(jì )在銀行發展全局中的地位和作(zuò)用(yòng)将愈發凸顯，在國(guó)家新(xīn)政策、客戶新(xīn)需求、技(jì )術新(xīn)路線(xiàn)的變局中，處處蘊藏着新(xīn)機遇、新(xīn)挑戰。

1.加快實現高水平科(kē)技(jì )自立自強的重要性更加突出。

習近平總書記強調“科(kē)技(jì )自立自強是國(guó)家強盛之基、安(ān)全之要”。黨的二十大報告明确提出“未來五年我國(guó)科(kē)技(jì )自立自強能(néng)力要顯著提升”。金融系統科(kē)技(jì )自立自強是高水平科(kē)技(jì )自立自強的題中之義，前沿技(jì )術探索、信創轉型、金融基礎設施建設、科(kē)技(jì )治理(lǐ)、人才隊伍培養等各方面需要持續的投入和儲備，金融科(kē)技(jì )自立自強面臨更多(duō)新(xīn)任務(wù)和新(xīn)要求。

2.金融數字化轉型面臨更多(duō)增動能(néng)新(xīn)課題。

黨的二十大報告提出，加快發展數字經濟，促進數字經濟和實體(tǐ)經濟深度融合，數字經濟成為(wèi)推動經濟高質(zhì)量發展的重要引擎。随着政府、社會、産業數字化轉型的不斷深化，養老金融、普惠金融、消費金融、平台金融、貿易金融等“新(xīn)賽道”的政策紅利持續釋放。銀行需要探索數字化轉型的破題之舉，加速打造核心競争優勢，為(wèi)經營增長(cháng)注入新(xīn)動能(néng)。

3.深化科(kē)技(jì )體(tǐ)制機制改革處于政策紅利期。

黨的二十大報告指出，“深化科(kē)技(jì )體(tǐ)制改革，深化科(kē)技(jì )評價改革，加大多(duō)元化科(kē)技(jì )投入，形成支持全面創新(xīn)的基礎制度”。當前，中央和金融監管部門陸續出台了科(kē)技(jì )體(tǐ)制改革攻堅、完善科(kē)技(jì )激勵機制等政策文(wén)件，對科(kē)技(jì )人才隊伍建設、改善組織架構和機制流程、新(xīn)技(jì )術研究、場景建設、科(kē)技(jì )公司管理(lǐ)等方面提出了明确要求，為(wèi)鼓勵、引導、深化科(kē)技(jì )體(tǐ)制機制改革，激發金融科(kē)技(jì )創新(xīn)活力，提供了新(xīn)機遇。

三、展望未來路

以科(kē)技(jì )強行助力數字工行建設

2023年是貫徹落實黨的二十大精(jīng)神的開局之年，也是工商銀行“十四五”時期發展戰略規劃、人才發展規劃、金融科(kē)技(jì )發展規劃落地的關鍵年，工商銀行也将迎來成立40周年。展望新(xīn)征程，我們将錨定高質(zhì)量發展首要任務(wù)，強化科(kē)技(jì )、創新(xīn)、人才的戰略性支撐，堅持科(kē)技(jì )自立自強、創新(xīn)賦能(néng)發展、人才引領驅動，主動發揮優勢，不斷塑造優勢，加快建設科(kē)技(jì )強行、數字工行、人才強行，打造适應高質(zhì)量發展要求的新(xīn)引擎。

1.堅持科(kē)技(jì )是第一生産力，矢志(zhì)科(kē)技(jì )自立自強。

新(xīn)形勢下的金融科(kē)技(jì )工作(zuò)必須以加快科(kē)技(jì )自立自強為(wèi)主線(xiàn)，深入實施科(kē)技(jì )驅動發展戰略，作(zuò)為(wèi)金融科(kē)技(jì )創新(xīn)突破的動力。接下來，要在繼承發揚現有科(kē)技(jì )優勢的基礎上，以全行“十四五”時期金融科(kē)技(jì )發展規劃為(wèi)指導，積極追蹤、研究、引進世界金融科(kē)技(jì )前沿技(jì )術，以前瞻支撐業務(wù)發展為(wèi)着力點，叠代升級技(jì )術生态體(tǐ)系，以“科(kē)技(jì )強行”的技(jì )術領先優勢為(wèi)業務(wù)發展持續提供強勁動能(néng)。

提升基礎系統“安(ān)全性”，夯實網絡與信息安(ān)全基礎。對内牢牢穩住生産運維持續向好趨勢，對外持續優化網絡安(ān)全縱深防禦體(tǐ)系。同時，前瞻實施科(kē)技(jì )新(xīn)基建工程，構建形成覆蓋全部關鍵核心業務(wù)的開放平台異地災備體(tǐ)系，落實最新(xīn)法規及監管要求，提升關基保護和數據安(ān)全保護能(néng)力。

增強架構轉型“前瞻性”，加快架構轉型和信創轉型。架構轉型力求重大突破，不斷強化開放平台安(ān)全穩定運行能(néng)力，全面建成适應業務(wù)發展需要與自主可(kě)控要求的分(fēn)布式核心系統。信創轉型展現大行擔當，動态研判優化技(jì )術路線(xiàn)，持續深化關鍵軟硬件應用(yòng)攻關、成果轉換和場景适配。

保持技(jì )術叠代“先進性”，升級雲和分(fēn)布式、大數據及人工智能(néng)、前沿技(jì )術體(tǐ)系。升級彈性可(kě)靠的雲和分(fēn)布式技(jì )術體(tǐ)系，提升雲平台多(duō)租戶支撐能(néng)力，優化分(fēn)布式平台批量集約調度和流量控制能(néng)力，進一步降低成本管理(lǐ)，更好發揮平台技(jì )術優勢。升級開放共享的大數據及人工智能(néng)體(tǐ)系，優化數據中台和大數據基礎平台架構，從用(yòng)戶視角增強用(yòng)數便捷性和數據融合應用(yòng)效能(néng)，強化全集團統一的AI資産管理(lǐ)，提升人工智能(néng)規模化應用(yòng)效率和自主可(kě)控水平。升級研用(yòng)融合的前沿技(jì )術體(tǐ)系，按照“儲備一批、投産一批、推廣一批”的策略，滾動叠代提升技(jì )術支撐能(néng)力，在量子科(kē)技(jì )、元宇宙、Web3.0等前沿技(jì )術研究上取得先發優勢，在區(qū)塊鏈、空間綜合信息服務(wù)等技(jì )術平台建設上，持續保持行業領先。

2.堅持創新(xīn)是第一動力，加快推進數字化轉型升級。

以“抓創新(xīn)就是抓發展，謀創新(xīn)就是謀未來”的戰略思維加快推進科(kē)技(jì )業務(wù)融合創新(xīn)，全新(xīn)推出了面向未來的集團數字化品牌——數字工行（D-ICBC），積極融入數字中國(guó)建設大局。下一步，我們将深入推進數字化轉型，夯實“基礎支撐、生态場景、渠道觸達、産品服務(wù)、業務(wù)運營、風險防控、經營管理(lǐ)”企業級能(néng)力。努力用(yòng)數字化全面重塑工行能(néng)力，用(yòng)數字化全面推進戰略落地，用(yòng)數字化全面推動高質(zhì)量發展。

基礎支撐一體(tǐ)化，持續完善“一個客戶，一個工行”數據體(tǐ)系，依托企業級數據中台，圍繞“準、快、全、統、通”目标，強化數據存儲、處理(lǐ)和融合應用(yòng)的基礎支撐能(néng)力。生态場景開放化，深化個人财富生态建設，賦能(néng)打造最好手機銀行，深化政務(wù)、行業等金融生态建設，支撐開放銀行高效服務(wù)客戶。渠道觸達規模化，圍繞對客服務(wù)全旅程，加強渠道觸點整合，實現一點接入、全渠道響應、全旅程陪伴的客戶服務(wù)新(xīn)體(tǐ)驗。産品服務(wù)多(duō)樣化，圍繞個人金融、對公金融、綜合金融等産品創新(xīn)，加強産品服務(wù)聚合，豐富對客産品服務(wù)供給。業務(wù)運營價值化，以提升客戶價值為(wèi)核心，深化全鏈路運營融合，提升數字化的識客、獲客、活客、黏客能(néng)力，強化對零售、對公、渠道等平台的運營支撐，助力“流量經營”向“價值創造”轉變。風險防控智能(néng)化，強化全集團一體(tǐ)化風險防控體(tǐ)系建設，依托“數據+模型”，将風控規則、模型、算法等嵌入業務(wù)流程中，推進風險管理(lǐ)關口前移，持續優化完善風險聯防聯控機制，支撐業務(wù)平台涉及各類風險的完整覆蓋與智能(néng)監控。經營管理(lǐ)精(jīng)細化，以提升對内經營管理(lǐ)效能(néng)為(wèi)目标，加速新(xīn)技(jì )術在客訴治理(lǐ)、人力資源、财務(wù)管理(lǐ)等領域的廣泛應用(yòng)，為(wèi)全行員工減負增效。

3.堅持人才是第一資源，打造創新(xīn)體(tǐ)系和人才雙高地。

習近平總書記強調“硬實力、軟實力，歸根到底要靠人才實力”。面向未來，我們将牢固确立科(kē)技(jì )人才引領創新(xīn)發展的核心地位，實施更加積極有效的人才政策，完善科(kē)技(jì )創新(xīn)體(tǐ)系和管理(lǐ)機制，加速打造具有核心競争力的科(kē)技(jì )創新(xīn)高地和具有重要影響力的科(kē)技(jì )人才高地。

瞄準人才發展環境，形成科(kē)技(jì )人才彙聚新(xīn)高地。堅持把“選育用(yòng)留”高素質(zhì)複合型科(kē)技(jì )人才作(zuò)為(wèi)科(kē)技(jì )創新(xīn)的基礎性、戰略性工作(zuò)，不斷加大對科(kē)技(jì )人才的資源傾斜力度，進一步培養通技(jì )術、懂業務(wù)、能(néng)戰鬥、肯奉獻的高水平金融科(kē)技(jì )隊伍，優化人才梯次結構，擴編領軍人才和創新(xīn)團隊，在創新(xīn)活動中培育人才，聚天下英才而用(yòng)之。

找準科(kē)技(jì )治理(lǐ)發力點，實現機制改革新(xīn)突破。持續完善科(kē)技(jì )體(tǐ)制機制，打造科(kē)技(jì )與業務(wù)“煲湯式”融合的創新(xīn)格局。深化創新(xīn)攻關“揭榜挂帥”機制，鼓勵有能(néng)力的領軍人物(wù)勇挑重任、攻堅克難。緊跟國(guó)家科(kē)技(jì )政策導向，完善科(kē)技(jì )創新(xīn)獎勵制度，構建多(duō)維立體(tǐ)的數字化轉型專項激勵機制，為(wèi)優秀科(kē)技(jì )創新(xīn)人才提供更加匹配的回報激勵。推進探索金融科(kē)技(jì )倫理(lǐ)建設，把相關要求貫穿于技(jì )術應用(yòng)、創新(xīn)研發等科(kē)技(jì )活動全過程，提升新(xīn)形勢下的科(kē)技(jì )管理(lǐ)有效性。

強化科(kē)技(jì )研發質(zhì)效，激發創新(xīn)體(tǐ)系新(xīn)活力。以“優管理(lǐ)、提效能(néng)”為(wèi)抓手不斷改革創新(xīn)，推進研發運維一體(tǐ)化（DevOps）建設，優化“開發—測試—運維”一體(tǐ)化運作(zuò)的科(kē)技(jì )内循環體(tǐ)系，提升工具平台自動化水平，提高線(xiàn)上自動化測試、交付和“一鍵部署”能(néng)力，賦能(néng)開發人員提升研發交付效率。打造“客戶市場—業務(wù)—科(kē)技(jì )”的全行創新(xīn)大循環體(tǐ)系，“業務(wù)與科(kē)技(jì )”相互融合、相互促進，持續提升科(kē)技(jì )供給質(zhì)效和創新(xīn)賦能(néng)水平，激發創新(xīn)的澎湃動能(néng)。

高歌一路歲峥嵘，逐夢揚帆踏遠(yuǎn)程。新(xīn)時期金融科(kē)技(jì )工作(zuò)使命光榮、責任重大，工商銀行将深入學(xué)習貫徹黨的二十大精(jīng)神，堅持高水平科(kē)技(jì )自立自強，錨定科(kē)技(jì )強行，建設數字工行，以高質(zhì)量金融供給服務(wù)經濟高質(zhì)量發展，奮力開創金融服務(wù)中國(guó)式現代化新(xīn)篇章。

本文(wén)來源：微信公衆号《金融電(diàn)子化》

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